Rujukan Laman

Bagaimana mh1052 Melindungi Maklumat Anda

Di mh1052, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan perlindungan yang ketat.

Data disimpan dengan penyulitanHak akses penuh kepada akaun andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan privasi dalam Bahasa MelayuPermintaan pemadaman data diterima
mh1052 Bagaimana mh1052 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin melaporkan kebimbangan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data, pemadaman akaun atau perubahan maklumat peribadi melalui alamat e-mel khusus pasukan privasi mh1052 kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh1052.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang isu privasi atau keselamatan akaun anda pada waktu operasi.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam talian di portal akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan ditangani oleh pasukan kepatuhan kami secara dalaman.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara mh1052 Menjaga Privasi Anda

Kami membina dasar privasi ini bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar ke mh1052 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak luar dapat membaca atau memintas data anda semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun mh1052 dipantau untuk aktiviti luar biasa. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda. Pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di mh1052

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan hak data anda di mh1052. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan log aktiviti akaun. Semua data ini digunakan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda sahaja.

Tidak, kecuali kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pemprosesan transaksi, atau jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di portal akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda. Proses ini mengambil masa sehingga 90 hari dan tertakluk kepada syarat pematuhan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi laman. Kuki analitik membantu kami menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurusnya melalui tetapan pelayar.

Akaun dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Jika kami kesan aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar anda dengan segera.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung di mh1052.my, atau isi borang aduan di portal akaun. Kami mensasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi.